يمكنك إجراء تغييرات على رحلة الخطوط السعودية، مثل تغيير درجة الرحلة أو موعدها، أو حتى إلغاء حجز الرحلة، مما يمنح المسافرين مرونة إضافية عند التخطيط لرحلتهم. ويمكنك ذلك من خلال الذهاب إلى أحد المكاتب السياحية للخطوط الجوية السعودية أو من خلال التواصل معهم هاتفياً.
من المهم التحقق من قواعد وشروط الحجز وسياسات التغيير والإلغاء المعمول بها حاليًا، حيث قد تختلف هذه السياسات بناءً على نوع التذكرة ووقت الحجز، وقد تتضمن رسومًا أو قيودًا إضافية للتغيير أو الإلغاء بناءً على الحجز سياسة كل تذكرة، لذلك ستخبرك هذه المقالة بكيفية تغيير أو إلغاء الرحلة وما هي الأشياء المسموح بتغييرها أثناء الرحلة.
كيفية إلغاء الحجز على الخطوط السعودية
محتوي المقالة
يمكن للمواطن المسجل لدى الخطوط السعودية إلغاء الحجز الذي قام به من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، والتي سنتعرف عليها في السطور التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لدائرة الجوازات من هنا
- أدخل الرقم المرجعي للحجز ثم أضف اللقب المقدم عند التسجيل.
- أدخل رمز الحجز الخاص بك وسيتم عرض الحجز.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيتم إرسال رسالة للعميل على رقم هاتفه تحتوي على هذه التفاصيل: خطوات إلغاء الحجز وطريقة دفع ثمن التذكرة والغرامة المالية حسب طلب إلغاء الحجز.
- كما يمكنك إلغاء حجزك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على هذا الرقم 920030000.
- بإمكانك استرداد قيمة التذكرة خلال مدة تتراوح من سبعة إلى أربعة عشر يوماً.
خدمة تغيير حجز الخطوط السعودية
تقدم الخطوط السعودية خدمة تغيير رحلات الخطوط السعودية بكل بساطة، ولكن يتم ذلك بعد دفع الغرامة، والتي يتم احتسابها على النحو التالي:
- تغيير الدرجة: في حالة رغبة العميل في تغيير درجة الرحلة، سيتم دفع مبلغ 50 ريال سعودي قبل يوم واحد من تاريخ الرحلة.
- خدمة تغيير التوقيت: في حال قام العميل بتغيير موعد سفره قبل الرحلة بيوم واحد، سيتم دفع مبلغ 50 ريال سعودي بالإضافة إلى 25% من سعر التذكرة.
- في حالة إلغاء الرحلة قبل يوم واحد من الموعد المقرر، سيتم استرداد سعر التذكرة كاملاً. كلما اقترب موعد الرحلة، انخفضت قيمة المبلغ المسترد.
إقرأ أيضاً:- ما هو رمز الحماية في الخطوط السعودية؟
الأشياء التي يمكنك تغييرها في حجز الخطوط السعودية
يمكن لمسافري الخطوط الجوية السعودية إجراء عدد من التغييرات على رحلات الطيران، بما في ذلك الخطوط الجوية السعودية، وتغيير الحجز. أدناه يمكنك قراءة المزيد حول تغيير الحجز من قبل الخطوط الجوية السعودية:
- يمكن للمسافر تغيير وقت البدء ونقطة الصعود للرحلة.
- تغيير درجة الرحلة التي يرغب بها المسافر.
- يمكنك تغيير الفئة الموجودة في نفس النطاق.
- من الممكن للعميل إلغاء الرحلة أو إضافة راكب أو أكثر.
كيفية الحجز على الخطوط السعودية
يمكنك بسهولة حجز رحلة مع الخطوط الجوية السعودية. وسنعرفك على خطوات الحجز من خلال القواعد التالية:
- اذهب إلى أحد المكاتب السياحية واحجز هناك.
- الحجز عبر رقم الهاتف التالي 920022222.
- سيطرح عليك المندوب بعض الأسئلة ويجب عليك الإجابة عليها بشكل صحيح.
- يتم تحديد الدرجة التي يريدها المسافر وهناك ثلاث درجات للسفر.
- حدد وجهة سفرك والوقت المناسب لرحلتك.
إقرأ أيضاً:- الحجز الالكتروني للخطوط السعودية
أسئلة من الآخرين حول تغيير رحلة الخطوط الجوية السعودية
ما هو معدل استرداد تذكرة الخطوط السعودية؟
تكلفة تحصيل تذكرة درجة الضيوف في اليوم السابق للرحلة أو بعد إقلاع الطائرة، بالنسبة للأطفال هي 25 ريال سعودي من قيمة التذكرة، أما بالنسبة للرضع يتم خصم 5 ريال سعودي، وفي حالة للبالغين، سيتم خصم 50 ريال سعودي من قيمة التذكرة.
هل من الممكن إلغاء تذكرة السفر واسترداد المبلغ المدفوع؟
يجب إلغاء التذكرة قبل يوم واحد من موعد الرحلة. سيتم استرداد 80% من تكلفة التذكرة، باستثناء رسوم المرافق، خلال 5 إلى 7 أيام.
ما هي تكلفة تغيير رحلة الخطوط الجوية السعودية؟
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تغير فيها تاريخ التذكرة، فسيتم تغييرها مجانًا.
