الديوان الملكي هو برنامج خيري يخدم البسطاء والمحتاجين، وتقدم لهم الحكومة السعودية يد العون، خاصة بسبب الركود الاقتصادي العالمي وارتفاع أسعار السلع الأساسية. وبناء على ذلك، يبحث بعض مواطني الدولة أيضًا عن طرق لذلك الديوان الملكي مستمر ومن أجل الاستفادة من هذه المساعدة سواء كانت تتعلق بالخدمات المالية والطبية والمنح الدراسية وغيرها، نسمح لكم اليوم بمساعدتكم عبر موقعنا الإلكتروني الذي يهدف إلى تقريبكم من خدمات هذا البرنامج للتعرف على المزيد.
طرق التواصل مع الديوان الملكي
محتوي المقالة
إذا كنت تبحث كيفية التواصل مع الديوان الملكي في السعودية لتقديم الشكاوى والحصول على الاستفسارات حول الدعم والبرامج المالية المقدمة للمواطنين، ومن أهمها: أرقام الاتصال بالديوان الملكي وهم على النحو التالي:
- رقم الهاتف الارضي : 80040000000
- رقم الفاكس : 00966114803572
- رقم مساعد التاج : 00966114803572
- رقم الاتصال بالمكتب من الخارج : 920030003
ويواصل الديوان الملكي تقديم الدعم المالي
يقدم الديوان الملكي مستمر بشكل دائم مع المواطنين وذوي الدخل المحدود لتقديم عدد من الإعانات المالية لهم. يمكنك الحصول على هذه الخدمة إلكترونيا إذا قمت بما يلي:
- انتقل مباشرة إلى البوابة الرقمية للديوان الملكي عبر هذا الرابط .
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لديك على الموقع.
- قم باختيار علامة التبويب (المساعدات المالية) وستجدها في القائمة الرئيسية. ثم اضغط عليها.
- أدخل جميع معلوماتك الشخصية بدقة في النموذج الإلكتروني الذي سيظهر على الشاشة أمامك.
- قم بتحميل كافة المستندات والأوراق الرسمية التي تؤكد حاجتك للمال.
- انقر على زر “إرسال الطلب”.
ويواصل الديوان الملكي طلب العلاج
لا تتوقف خدمات الديوان الملكي ولا يقتصر الأمر على الإعانات المالية فحسب، بل إن الأمر يتعدى ذلك، حيث يغطي الديوان الملكي كافة الجوانب الإنسانية، مثل تغطية تكاليف علاج المرضى والمحتاجين، ويمكنك الاستفادة من هذه الخدمة إلكترونيا من خلال هذه الخطوات البسيطة: وهي:
- قم بزيارة موقع الديوان الملكي من هنا .
- قم بالتسجيل في النظام، ثم أكمل نموذج الطلب الخاص بك وراجعه بعناية.
- تقديم كافة التقارير الطبية بتواريخ حديثة توضح طبيعة المرض ومدى تطور الحالة وتكلفة العلاج بالموقع.
- إرفاق بعض المستندات الثبوتية مثل بطاقة الهوية الوطنية.
- الموافقة على شروط وأحكام الموقع والتعهد باحترامها.
- اضغط على تقديم الطلب.
كيف تقديم شكوى إلى الديوان الملكي
يمكنك تقديم شكوى إلى الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية وطلب المساعدة من فريق المكان في تطبيق هذه الخطوات الإلكترونية بشكل منظم ومتسلسل، كما يلي:
- قم بالدخول إلى موقع الديوان الملكي على هذا الرابط في الحال.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع ثم انتقل إلى البوابة الوطنية للوصول إلى الزي الموحد.
- يتم عرض نوع الشكاوى التي يتعامل معها الموقع.
- وضح الشكوى التي تتعامل معها والتي ترغب في تقديمها إلى المكتب.
- قم بتدوين كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى في سطور بسيطة.
- اضغط على الأيقونة للإرسال.
- استلام رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك المسجل في الموقع مع رقم الشكوى.
إقرأ أيضاً: شروط الحصول على مساعدة مرضى السرطان من الديوان الملكي
التحقيق في الشكوى المقدمة إلى الديوان الملكي
يمكنك بسهولة طرح سؤال باستخدام رقم الشكوى الذي حصلت عليه عند تقديم الشكوى عبر الموقع. قم بذلك على النحو التالي:
- الدخول إلى موقع الديوان الملكي كما في الفقرة السابقة هنا .
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ثم اضغط على (بوابة التطبيق) في الشاشة الرئيسية.
- ستظهر أمامك الشكوى التي قدمتها على الموقع.
- اضغط عليها واستفسر عما إذا تم قبولها أم رفضها.
الأسئلة المتداولة حول الديوان الملكي مستمر
متى سيكون هناك رد من الديوان الملكي؟
وسيتم الرد على مقدم الطلب بعد فحص البرقية والتأكد من التفاصيل، وذلك خلال مدة تصل إلى ثلاثة إلى أربعة أشهر.
كيف أعرف أن البرقية وصلت؟
يمكنك الدخول إلى منصة أبشر الرقمية وتسجيل الدخول ثم تقديم الطلب عبر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة والضغط على (استعلام عن المعاملة)، ومن ثم كتابة بعض المعلومات على التليجرام مثل رقم التسجيل وتاريخ التقديم للتطبيق ثم انقر فوق الزر “اسأل”.
أين يمكنني إرسال برقية إلى الديوان الملكي؟
يمكنك إرسال برقيتك إلى الديوان الملكي عبر مراكز بريد الدرجة الأولى، حيث ستحتاج إلى الذهاب إلى أحد المراكز القريبة منك وإرسال البرقية في ظرف يحمل عنوانك وعنوان المرسل إليه، ومن ثم إرسال البريد به للدفع. رسوم الخدمة وانتظر الرد.
